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如何寻找用户痛点并推销自己的产品?

来源:admin

分类: 最新动态

2018-11-08


很多创业者无时无刻想做好手上的项目,而且也做足了吃苦耐劳的心理准备、下定了决心要把它做好,但过了一段时间后,你却又重新回到了焦头烂额、毫无头绪的日子里,从此绵绵无绝期。这个时候,你需要做的是:停下来,理一理,重新检测下自己手上的项目,因为你很可能只是在做一些不痛不痒、对用户并没有多少吸引力的事。你需要重新认识:到底什么是用户痛点、该怎样找到用户痛点?如何解决用户体验问题。

什么是用户痛点、该怎样找到用户痛点?

为什么叫点,用户一想到这个就会获得某种痛感、较为恐惧、或是比较爽的感觉,比如企业养了很多人但是盈利很差,所以要转型不断寻找新的破局方式,所以可能需要开发小程序、使用营销软件、借助大数据;上班族久坐肌肉劳损、肩颈不通手脚麻木、腰椎不好还长富贵包,一想到这些亚健康就异常恐惧,所以想要去健身去锻炼、去按摩去做各种团建活动;创业者迫于买房养家压力,梦想之外最大的痛点与爽点就是赚钱,所以需要找热度高、风险小、赚钱稳的优质创业项目。

你看这些用户痛点有什么相通之处?当我们谈论到它,这个点一定能让用户产生恐惧或是快感。如果是前者,这个恐惧点会带领用户去寻找解决方法;如果是后者,那个爽感也会带给用户留恋、并刺激用户再次使用。

如果要做一个好的产品,自然是痛感与爽感都有,一个不痛不痒的产品对用户来说永远都没多大吸引力,就更别谈什么未来了。

那么,该如何找到产品身上、能带给用户的这些痛点与爽点?

1、找出使用户恐惧与超用户预期的方式

可以通过研究用户使用场景的方式,对比、筛选出用户对产品的使用路径,然后寻找到空缺位置,不过这个市场空缺并不一定就是痛点或爽点,你必须找出使用户恐惧、超用户预期的方式,让这个缺口能真正意义上影响用户决策,才算是找到了用户痛点与爽点。

3、痛点比爽点更有价值

需要注意的事,痛点通常比爽点更有价值,因为一个是刚需、另一个属于锦上添花。

如何解决用户体验问题

用户体验,在一定意义上就是产品功能超出了用户预期,要实现这一目的,需要做到以下三点:把很难使用的变成常规使用的,把常规可用的变成简单可用的,把容易使用的变成毫不费力就能获得的。



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